ITW free-hotspot.com sur Harakiwi

Après avoir interviewé François Legendre du Blog FON, Michel Memeteau et Pascal Rullier de la Fédération France Wireless, voici l'interview de Joe Brunoli, Vice President HotSpot Market Development de free-hotspot.com

free-hotspot.com c'est quoi ? C'est une société irlandaise qui propose le réseau le plus important au monde en termes de bornes Internet gratuites.

Dans ce contexte de la gratuité (grâce à la publicité comme devait me l'apprendre M. Brunoli) il était indispensable de connaitre les aspirations de cette société, notamment en France. Je retrouvais donc par téléphone Joe Brunoli en direct d'Irlande pour un entretien à ce sujet qui dans un français quasi-impeccable répondait fort sympathiquement à toutes mes questions.

Harakiwi : Bonjour M.Brunoli, merci de nous accorder un peu de votre temps, et de répondre à nos questions. En quelques mots pour démarrer pouvez nous dire qui vous êtes et ce qu'est Free-Hotspot ?

Joe Brunoli: Bonjour Sébastien, merci à vous de nous acceuillir sur Harakiwi, je m'appelle donc Joe Brunoli, je suis Vice President HotSpot Market Development de free-hotspot.com et à ce titre je m'occupe de la "promotion" de Free-hotspot et ceci notamment en France.

HK: Très bien, alors concrètement Free-hotspot, ca vient d'où, pour qui, comment, pour combien de temps ?

J.B: Free-Hotspot est une société Irlandaise née en Septembre 2005 suite à l'observation de deux tendances par son fondateur, Dan Toomey. Tout d'abord c'est l'explosion des utilisateurs de services mobiles, plus de 90% de pénétration des téléphones portables, qui conduit les gens à utiliser des services en termes de mobilité. Et Internet est bien entendu un média auxquels beaucoup souhaitent pouvoir accéder même en déplacement. Ensuite une étude pilote réalisée à l'automne 2005 à Paris et Londres démontrait que si les gens étaient prêts à utiliser du Wi-Fi, 70% ne souhaitaient pas payer et donc  voulaient utiliser gratuitement ce service. C'est fort de ces deux éléments que Free-hotsport a vu le jour. Enfin j'ajouterai que le prix des équipements Wi-Fi avait fortement chuté de telle sorte qu'il devenait enfin rentable de les exploiter.

HK : En somme il s'agissait du bon moment suite aux convergences de signaux donc vous nous avez fait part ?

J.B: Tout à fait !

HK: Ainsi on sait comment est né le principe de votre société. Quid de son fonctionnement pour l'utilisateur ?

J.B: Comme je vous l'ai dit, on voulait du tout gratuit or bien entendu nous restons une societé :) Alors comment financer ? Nous avons développé un modèle publicitaire spécifique, pour lequel nous avons déposé un brevet et qui nous permet de cibler avec une grande précision la publicité que nous proposons sur nos points d'accès. Cett publicité peut être un trailer, un jeu interactif, une image, etc... il s'agit ici d'un système très élaboré...

HK: Il s'agit donc d'une publicité qui se manifeste de quelle sorte pour nous, utilisateurs ?

J.B: Il me faut alors expliquer la manière de se connecter : un utilisateur captent un réseau Free-hotspot, tente de connecter, celui-ci lui attribue alors une adresse ip, en DHCP, et l'utilisateur est ainsi connecté sur notre réseau. Ensuite il ouvre son navigateur, et instantanément s'ouvre une page, via un portail captif où l'on invite l'internaute à s'identifer gratuitemenent. Une fois cette "page" vue pendant 20 secondes, page qui peut être une image  ou tout autre média, l'internaute peur accéder au Net sans aucune contrainte de débit si ce n 'est la connexion mise en oeuvre ni de port. A l'issue de la premiere heure, il faudra alors repasser par le visionnage d'une publicité de 20 secondes. c'est aussi simple que cela.

HK: Donc grâce à la publicité, et moyennant 20 secondes c'est illimité ?

J.B: C'est tout à fait cela.

HK: vous parlez de ports ouverts ,il est vrai qu'il s'agit souvent d'une contrainte régulièrement évoquée par les personnes en déplacement qui n'ont pas accès à toutes leurs données.

J.B: La plupart de points d'accès sont situés dans des aéroports, des hôtels, des restaurants et par conséquent viennent surtout des clientèles de professionnels en déplacements. De ce fait ils peuvent avoir besoin d'accéder à un FTP, ou faire transiter des données de manière sécurisée via un VPN, aussi il était impensable de fermer les ports sur nos Hotspots.

HK: Voilà une philosophie qui me plait :) Finalement on va finir par croire que vous n'êtes pas  du tout contraigants (rires)

J.B: (rires) Bien sûr que non ! L'idée est de proposer une souplesse d'utilisation comme si vous êtiez à la maison, rien de plus. En outre il s'agit d'un réseau très large puisque nous avons des partenariats avec Boingo et Trustive, de fait il est possible de bénéficier du "roaming" sans aucun soucis.

HK: Pour rappel pour nos lecteurs, le roaming c'est en français l'itinérance, c'est à dire que si je me trouve sur un point d'accès Boingo, avec mes identifiants Free-Hotspot, je peux me connecter tout de même.

Autre question, comment identifiez-vous les utilisateurs puisque tout est gratuit ?

J.B: Il faut d'abord que l'utilisateur accepte les conditions et les termes du concept free-hotspot, ensuite il s'identifie avec ses codes, et nous gardons trace des connexions ainsi que des adresses MAC.

HK: Néanmoins il n'en est pas moins facile d'utiliser de manière frauduleuse un point d'accès...non ?

J.B: En fait Sébastien, il faut savoir que free-hotspot s'adresse aux professionnels, c'est à dire qu'un particulier n'a pas vocation à la mise en place d'un point d'accès chez nous. Ainsi seuls des établissements peuvent proposer ce concept. De fait, à l'instar de la loi italienne, nous enjoignons nos clients à ne fournir des codes de connexions qu'à l'issue de la présentation d'une piece  d'identité. Une manière ainsi de garantir une certaine sécurité pour le professionnel à qui l'on met en place un Hotspot.

HK: Effectivement  vu sous cet angle, il est plus sécurisant d'utiliser vos points d'accès :)

Justement en parlant de points d'accès, quelle solution technique utilisez-vous pour mettre en place les hostpots et d'ailleurs est-ce vous qui les posez ?

J.B: En effet nous installons et réalisons toutes les configurations nécéssaires pour nos clients sur la base de forfaits, ainsi nous mettons en place le "hard" et le "soft". Il suffit simplement pour le client de posséder une ligne ADSL. Nous proposons un contrat de maintenance, de 1 ou 2 ans, grâce à notre grand réseau de partenaires intégrateurs.